Wir suchen Dich!
Du hast Lust, Deine Erfahrung im Bereich Customer Care/Logistik in ein innovatives Start-up einzubringen? Dann bewirb Dich bei uns!
Rebike Mobility ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich E-Mobilität mit Sitz in München. Unser Ziel ist es, der beliebteste und erfolgreichste markenübergreifende Anbieter für neuwertige Premium-E-Bikes zu werden und unsere Kunden darüber hinaus mit attraktiven Abo- und Verleih-Angeboten zu überzeugen. Dabei haben wir für jeden Bedarf die passende Lösung: gebrauchte, neuwertige Premium-E-Bikes (www.rebike1.de) zum günstigen Preis, ein attraktives eBike Abomodell (www.ebike-abo.de) sowie E-Bike-Verleihstationen (www.rebike.de/verleih) in beliebten Ferienregionen.
Wir suchen ab sofort als Unterstützung für unser Team
Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Care/Logistik
Was es für Dich zu tun gibt:
- Du bist ein freundlicher und verlässlicher Ansprechpartner für unsere Kunden via Chat, Telefon oder E-Mail
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kundenberatern und Refurbishment-Hub
- Du überwachst nicht abgeschlossene Serviceanliegen, korrespondierst mit unseren internen Fachabteilungen und stellst unsere Qualitätsstandards im Servicemangement sicher
- In Deinen Aufgabenbereich fällt darüber hinaus das Erstellen von Gutschriften, Aufträgen und die Beauftragung von Retouren
- Aus Deinen täglichen Aufgaben leitest Du proaktiv Verbesserungsmaßnahmen ab
Was Du dafür mitbringen solltest:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung und verfügst über erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Du bist sicher im Umgang mit allen gängigen MS Office-Programmen
- Du bist emphatisch, hast eine hohe Sozialkompetenz, bist aufgeschlossen und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
- Du beherrschst die deutsche Sprache auf Muttersprachniveau und verfügst über gute Englischkenntnisse
- Du bist ein Organisationstalent und arbeitest stets service- und dienstleistungs-orientiert
- Insgesamt zeichnet Dich eine selbstständige, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
Was wir Dir bieten:
Wir bieten Dir eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Unternehmen in München. Unser Büro liegt verkehrsgünstig in unmittelbarer Nähe der U-Bahn-Station Aidenbachstraße. Du arbeitest in einem modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien – wir duzen uns und haben keinen Dresscode. Eine moderne technische Ausstattung ist für uns genauso selbstverständlich wie kostenloser Kaffee, Tee und Wasser. Darüber hinaus stehen Dir unsere E-Bikes zum Testen und Ausleihen jederzeit zur Verfügung. Rund um unser Büro gibt es eine gute Infrastruktur an Restaurants und Geschäften des täglichen Bedarfs.
Bewerbung:
Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, z. Hd. Stephanie Mende, HR Management.